Minder

Klanttevredenheidsonderzoek 2025: INISI scoort een 8,0!

We zijn trots dat onze klanten ons opnieuw beoordelen met een gemiddelde score van 8,0! Dit bevestigt dat onze inzet voor kwaliteit en service wordt gewaardeerd.

Onze klanten waarderen ons vanwege:

  • het persoonlijke contact, de bereikbaarheid en de deskundigheid van onze medewerkers.
  • de snelle en adequate reactie bij incidenten en het meedenken in oplossingen.
  • “Prettig team om mee samen te werken” en “altijd bereid om net dat stapje extra te zetten” zijn veelgehoorde opmerkingen.

Verbeterpunten zijn er ook. Deze nemen wij zeer ter harte:

  • bij sommige bijzondere projecten kan de afstemming van de opdrachtverstrekking soms beter—dit is al opgepakt.
  • de doorlooptijd tot projectafronding wordt soms als te lang ervaren;
  • inzichtelijke rapportage hierover verdient extra aandacht—ook dit is inmiddels opgepakt.

Dank aan alle klanten voor hun feedback en vertrouwen. Samen blijven we bouwen aan een nog betere dienstverlening!

 

Inmiddels zijn de donaties overgemaakt naar de goede doelen. Onze klanten hebben voor de volgende onderverdeling gezorgd:

Namens alle goede doelen hartelijk dank!

Gerelateerde nieuwsberichten