Klanttevredenheid blijvend hoog

19-11-2018

Beter samen, samen beter. Vanuit dit motto vinden wij het belangrijk om voortdurend bij onze klanten te toetsen of wij voldoen aan hun verwachtingen. In de samenwerking, in de projectuitvoering, in het salestraject, of op welk vlak dan ook.

Naast de gesprekken hierover tijdens bijvoorbeeld projectopleveringen en tussentijdse evaluaties, geven we onze klanten ook jaarlijks de gelegenheid om ons als ICT-partner objectief te beoordelen en vooral, om ons te laten weten wat we nog beter zouden kunnen doen.

Het resultaat mag er zijn: opnieuw scoren we hoog met een gemiddelde tevredenheid van 8.1.

Onze kernwaarden betrouwbaarheid, betrokkenheid en vakgedrevenheid vormen hiervoor de basis.

Verbeterpunten zijn er ook. Gelukkig, want zeker hiervoor geldt: stilstand is achteruitgang. We gaan hier de komende periode dan ook mee aan de slag. Zodat onze klanten ook in de toekomst zullen blijven zeggen: beter samen met INISI is inderdaad samen beter!

 

Overige berichten